Activitats administratives en la relació amb el client. Certificat de Professionalitat Destacats

Escrit per 
Valorar aquest article
(0 vots)

 Curs subvencionat adreçat prioritàriament a persones a l'atur. 

Els programes de Formació en d'Oferta en Àrees Prioritaries (FOAP) són accions formatives que combinen una part teòrica i una altra de pràctica, que tenen la finalitat de millorar la capacitació i qualificació professional, i afavorir la inserció laboral, prioritàriament de les persones en situació d'atur. 

Relació de mòduls formatius i d'unitats formatives (720 hores):

Tècniques de recepció i comunicació (90 hores)

Operacions administratives comercials (160 hores)

  • Atenció al client en el procés comercial (40 hores)             
  • Gestió administrativa del procés comercial (80 hores)
  • Aplicacions informàtiques de gestió comercial (40 hores)

Enregistrament de dades (90 hores)

Gestió d'Arxius (60 hores)

Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client (90 hores)

Ofimàtica (190 hores)

  • Sistema operatiu, cerca de la informació: Internet/intranet i correu electrònic. (30 hores)
  • Aplicacions informàtiques de tractament de textos (30 hores)
  • Aplicacions informàtiques de fulls de càlcul (50 hores)
  • Aplicacions informàtiques de bases de dades relacionals (50 hores)
  • Aplicacions informàtiques per a presentacions: gràfics d’informació (30 hores)

Mòdul de pràctiques professionals no laborals d’activitats administratives de recepció i relació amb el client (120 hores)

Sortides professionals:

  • Telefonista-Recepcionista d'oficina.
  • Telefonista
  • Empleat/ada administratiu/iva de serveis d'emmagatzematge i recepció
  • Recepcionista en establiments diferents d'oficines, en general
  • Hostessa d'informació
  • Operador/a-Enregistrador/a de dades en ordinador
  • Auxiliar administratiu/iva amb tasques d'atenció al públic, no classificats anteriorment
  • Auxiliar de suport administratiu a la gestió de compra i/o venda
  • Auxiliar administratiu/iva comercial
  • Auxiliar de control i informació

Titulació:

Certificat de professionalitat (Nivell 2) "Activitats administratives en la relació amb el client"

Durada:

720 hores + 120 hores de pràctiques en empresa

Inici i horari:

Inici: 19 de novembre del 2019 (presentació del curs)

Horari: Les classes començaran el 25 de novembre del 2019

De dilluns a divendres 9h a 15h 

Criteris d'accés per als alumnes:

Tenir una de les titulacions següents: Graduat ESO / GRAU MIG / FP1 / BUP

Haver superat les proves d'accés al grau mig / a la universitat per + 25 i/o +45 anys

S'ha de demostrar o acreditar un nivell de competència en els àmbits assenyalats a continuació que asseguri la formació mínima necessària per cursar el mòdul amb aprofitament:

  • Comunicació en llengua castellana
  • Competència digital
  • Comunicació en llengua estrangera: nivell "usuari bàsic" A2 segons el Marc comú europeu.
  • Competència matemàtica

 

Inscripcions obertes!

  generalitat  ministerio   FSE amb lema

Per a més informació:

Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. o al telèfon 93.822.14.04

Llegir 131 vegades Darrera modificació el Dilluns, 04 Novembre 2019 11:51
Administrador ACEB

L’ACEB, actualment formada per més de 300 socis, és una entitat amb personalitat jurídica pròpia i sense ànim de lucre, oberta a les empreses de tots els sectors que desenvolupin la seva activitat econòmica dins els llindars de la comarca del Berguedà. És, dit d’una altra manera, el paraigües on s’hi aixopluguen tot tipus d’empreses: grans, petites, consolidades, de nova creació, també els autònoms.

Lloc Web: https://www.aceb.cat
Més en aquesta categoria: « Aula FP

Cercador