Curs 

• Lloc de realització: ACEB, Pl. Tarascón, 8 Berga
• Durada: 12 hores
• Inici del curs: 14 de febrer de 2020
• Finalització del curs: 28 de febrer de 2020

Des de l’ACEB ja s’han obert les inscripcions pels cursos de formació en diferents àmbits que es portaran a terme des de principis de setembre fins a mitjans de desembre

Curs 

• Lloc de realització: ACEB, Pl. Tarascón, 8 Berga
• Durada: 30 hores
• Inici del curs:  15 de setembre de 2020
• Finalització del curs: 15 d'octubre de 2020

 Curs subvencionat adreçat prioritàriament a persones a l'atur. 

Els programes de Formació en d'Oferta en Àrees Prioritaries (FOAP) són accions formatives que combinen una part teòrica i una altra de pràctica, que tenen la finalitat de millorar la capacitació i qualificació professional, i afavorir la inserció laboral, prioritàriament de les persones en situació d'atur. 

Relació de mòduls formatius i d'unitats formatives (720 hores):

Tècniques de recepció i comunicació (90 hores)

Operacions administratives comercials (160 hores)

• Atenció al client en el procés comercial (40 hores)             
• Gestió administrativa del procés comercial (80 hores)
• Aplicacions informàtiques de gestió comercial (40 hores)

Enregistrament de dades (90 hores)

Gestió d'Arxius (60 hores)

Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client (90 hores)

Ofimàtica (190 hores)

• Sistema operatiu, cerca de la informació: Internet/intranet i correu electrònic. (30 hores)
• Aplicacions informàtiques de tractament de textos (30 hores)
• Aplicacions informàtiques de fulls de càlcul (50 hores)
• Aplicacions informàtiques de bases de dades relacionals (50 hores)
• Aplicacions informàtiques per a presentacions: gràfics d’informació (30 hores)

Mòdul de pràctiques professionals no laborals d’activitats administratives de recepció i relació amb el client (120 hores)

Sortides professionals:

• Telefonista-Recepcionista d'oficina.
• Telefonista
• Empleat/ada administratiu/iva de serveis d'emmagatzematge i recepció
• Recepcionista en establiments diferents d'oficines, en general
• Hostessa d'informació
• Operador/a-Enregistrador/a de dades en ordinador
• Auxiliar administratiu/iva amb tasques d'atenció al públic, no classificats anteriorment
• Auxiliar de suport administratiu a la gestió de compra i/o venda
• Auxiliar administratiu/iva comercial
• Auxiliar de control i informació

Titulació:

Certificat de professionalitat (Nivell 2) "Activitats administratives en la relació amb el client"

Durada:

720 hores + 120 hores de pràctiques en empresa

Inici i horari:

Inici: 19 de novembre del 2019 (presentació del curs)

Horari: Les classes començaran el 25 de novembre del 2019

De dilluns a divendres 9h a 15h 

Criteris d'accés per als alumnes:

Tenir una de les titulacions següents: Graduat ESO / GRAU MIG / FP1 / BUP

Haver superat les proves d'accés al grau mig / a la universitat per + 25 i/o +45 anys

S'ha de demostrar o acreditar un nivell de competència en els àmbits assenyalats a continuació que asseguri la formació mínima necessària per cursar el mòdul amb aprofitament:

• Comunicació en llengua castellana
• Competència digital
• Comunicació en llengua estrangera: nivell "usuari bàsic" A2 segons el Marc comú europeu.
• Competència matemàtica

Inscripcions obertes!

Per a més informació:

Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. o al telèfon 93.822.14.04

Entrevista a Josep Fígols, President de l'ACEB, publicada a EL PUNT AVUI

Vols conèixer noves oportunitats de negoci? De dilluns a divendres a l'Associació d'empresaris t'assessorem i t'informem de recursos que tens al teu abast per ajudar-te.

T'oferim un curs subvencionat de preparació per a la imminent aplicació al maig 2018 de la nova normativa europea sobre tractament de dades personals.

Curs

• Durada: 24 hores
• Lloc de realització: ACEB, Pl. Tarascón, 8 Berga, i Pràctiques a Sallent.
• Inici del curs: 3 d'abril 2019
• Finalització del curs: 25 d'abril 2019

La comunicació corporativa, una eina estratègia de les empreses

La primera formació serà a l’octubre en direcció estratègica